Ordnungsamt Online
Das neue Online-Bürgeramt ist Teil des Modernisierungsprogramms “ServiceStadt Berlin”. Es soll den Bürgern die Möglichkeit eröffnen, “Störungen im öffentlichen Raum” an die Ordnungsämter zu übermitteln, und zwar unabhängig von deren Öffnungszeiten. Die Meldungen werden dann automatisch dem fachlich zuständigen Bezirksamt übermittelt. Ein „Rückkanal“ informiert die Bürger mit einem Verkehrsampel-Symbol über den jeweiligen Bearbeitungsstand. Externe beteiligte, etwa die Berliner Stadtreinigung, sollen in den Datenaustausch einbezogen werden. Das Ordnungsamt Online ersetzt das bisherige Internetangebot Maerker, mit dem Bürgerinnen und Bürger den Ordnungsämtern Probleme in der Infrastruktur online mitteilen konnten.
Quelle: Berliner Kommunalpolitisches Lexikon, Stand: 2016
